Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения
Андрей Кёниг
Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать
Алексей Слободянюк
Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации
Татьяна Мужицкая
Переговорные кейс-хаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах
Олег Эмих