Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании

Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании

Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии

Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии