Аудиокнига
8.2. Удовлетворенность покупателя: что его удовлетворяет и как этого добиться
Игорь Владимирович Липсиц
Аудиокнига
8.1. Клиентоориентированность как основа устойчивого развития компании
Игорь Владимирович Липсиц
Аудиокнига
8.3. Что менеджеры знают о проблемах с продукцией управляемых ими компаний?
Игорь Владимирович Липсиц