Лояльность
Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
Лояльность преподавателей в системе конкурентных преимуществ и недостатков современного университета
Economic Psychology
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Adobe Analytics For Dummies
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Ключевые идеи книги: Библия торговли. Джеффри Гитомер
Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман
Lifescale
Das kundenzentrierte Unternehmen
User Tested
Карту в руки: Как разрабатывать и продвигать программу лояльности в культурных пространствах
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Аудиокнига
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Аудиокнига
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Аудиокнига
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов