Книга Управление торговой организацией
- Жанр: Работа с клиентами, Дистрибуция, Переговоры и продажи
- Год издания: 2020
- ISBN: 9785819905357
- Издательство: ИНФРА-М
- Возраст: 16+
Учебник содержит описание основ теории управления торговой организацией и изложение последних достижений практики управления с учетом отраслевой специфики. Рассматриваются составляющие процесса и системы управления торговой организацией, структура и методы управления персоналом, способы организации управленческого труда, информационное обеспечение процесса управления торговой организацией, методы и инструменты выработки управленческих решений. Данный учебник предназначен для студентов, обучающихся по направлению 38.03.06 «Торговое дело» (бакалавриат), а также будет полезен практическим работникам.
Рекомендуем посмотреть
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Как найти язык с любым клиентом
E-mail маркетинг для творческих людей
Что делать, если клиент не платит?
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Бизнес в интернете для творческих людей
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж