Книга Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице

- Жанр: Просто о бизнесе
- ISBN: 9785006405769
- Издательство: Издательские решения
- Возраст: 12+
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.