Книга Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
- Серия: Монография (Прометей)
- Жанр: Работа с клиентами, Монографии, Лояльность, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов
- Год издания: 2023
- ISBN: 978-5-00172-501-5
- Издательство: Прометей
В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологические основы маркетинга взаимоотношений, включающие механизмы, принципы формирования связей с потребителями, подходы к развитию лояльностей клиентов; выделены особенности маркетинга взаимоотношений в различных сферах экономики; отмечены методы оценки эффективности инструментов мотивации населения. Предназначен для студентов бакалавриата, магистратуры и специалистов в области маркетинга отношений.
Книги цикла
Экономика России в условиях системных экономических санкций
Сотрудничество России с глобальными и региональными институтами в условиях трансформации мировой финансовой архитектуры
Эволюция рынка производных финансовых инструментов и развитие механизмов управления финансовыми рисками
Иностранные языки в высшей школе: традиции и инновации
Развитие транспортного страхования в Российской Федерации
Стратегии развития платежно-расчетной инфраструктуры: глобальный и региональный аспекты. Том 1. Платежно-расчетная инфраструктура на региональном уровне: глобальный контекст
Иностранные языки в высшей школе: вызовы и перспективы
Компенсационные меры поддержки и развития страхового рынка в условиях санкционных ограничений
Рекомендуем посмотреть
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Как найти язык с любым клиентом
E-mail маркетинг для творческих людей
Что делать, если клиент не платит?
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Бизнес в интернете для творческих людей
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж