Книга Библиотека инфраструктуры информационных технологий. Практики управления ITIL 4. Учебное пособие для вузов

Издание ориентировано на широкий круг читателей: как студентов, так и технических специалистов, менеджеров, а также лиц, интересующихся проблематикой ITSM.