Книга На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Каждому из нас приходится сталкиваться с неудобными вопросами. Как оратор вы можете попасть под обстрел агрессивно настроенной аудитории, а как собеседник – получить каверзный вопрос от любого интервьюера, будь то недоверчивый работодатель, недовольный клиент или назойливый журналист. Перед вами аудиокнига-тренинг о том, как отвечать на провокационные вопросы, работать с любой, даже самой сложной аудиторией и выходить победителем из любых переговоров. Прослушав эту книгу, ВЫ НАУЧИТЕСЬ: • Понимать, чего на самом деле хочет человек, задающий каверзный вопрос; • Эффективно отвечать на вопросы в формате публичного интервью, дебатов или общения 1Х1; • Применять проверенные временем техники ответа; • Предотвращать и нейтрализовывать «троллинг» в аудитории; • Избегать типичных ошибок отвечающего; • Вовремя разряжать обстановку и управлять атмосферой общения; • Отражать любую атаку, сохраняя лицо и оставаясь собой.