Книга Поведение потребителей
- Серия: Профессиональный учебник
- Жанр: Работа с клиентами, Учебники и пособия для вузов, Эффективность бизнеса, Техника продаж, Управление продажами
- ISBN: 978-5-238-01280-3
- Издательство: ЮНИТИ-ДАНА
Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потребительского поведения и возможности их использования в маркетинге, а также покупка как основное потребительское решение. Для студентов высших и средних учебных заведений, обучающихся по специальностям «Маркетинг» и «Коммерция», работников маркетинговых служб предприятий и организаций, предпринимателей и коммерсантов. 2-е издание, переработанное и дополненное