Книга Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
- Жанр: Монографии, Управление качеством
- Год издания: 2019
- ISBN: 978-5-394-03347-6
- Издательство: Дашков и К
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса и покупательских предпочтений. Выявлено влияние инновационных и глобализационных процессов, технологий мерчандайзинга на принятие покупателями решения о покупке. Особое внимание уделено вопросам применения интернет-технологий в традиционной торговле. Для студентов экономических направлений подготовки, аспирантов, преподавателей вузов.