Книга Совершенствование бизнес-процессов как способ повышения конкурентоспособности фирмы
- Серия: Современная конкуренция. Научные статьи
- Жанр: Малый и средний бизнес, Бизнес-процессы, Менеджмент и кадры
- Год издания: 2011
- Издательство: Синергия
В данной статье приводится систематизированное исследование комплекса взаимодополняющих методов повышения эффективности бизнес-процессов. Методы проанализированы и сгруппированы по направлениям своего влияния на бизнес-процессы, сформирована карта их влияния. Сформулирован принцип выбора методов повышения эффективности в зависимости от целей оптимизации или целей страховщика.