Книга Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
- Серия: Учебные издания для бакалавров
- Жанр: Учебники и пособия для вузов, Управление качеством
- Год издания: 2018
- ISBN: 978-5-394-03702-3
- Издательство: Дашков и К
В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», профиль «Коммерция».