Книга Особенности процесса продаж
- Серия: Профессия: менеджер
- Жанр: Менеджмент, Менеджмент и кадры
- Год издания: 2013
- Издательство: Мельников И.В.
Читать онлайн
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании. Книга посвящена особенностям процесса продаж. Здесь подробно рассказано о методике процесса продаж, принципах успешной торговли, планировании торговой деятельности, стимулировании продаж, типах клиентов и особенностях работы с ними, а также о факторах, определяющих поведение клиентов, и особенностях обслуживания клиентов.