Книга Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
- Жанр: Малый и средний бизнес, Привлечение клиентов
- Год издания: 2017
- ISBN: 978-617-7095-35-3
- Возраст: 12+
Читать онлайн
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.
Рекомендуем посмотреть
Уши машут ослом. Современное социальное программирование
Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ
Новый мужчина: маркетинг глазами женщин
Up @ Down. Реклама: жизнь после смерти
Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию
Разговор дороже денег. Как блогинг меняет общение бизнеса и потребителей
Знаковые бренды
Самогонные хроники. От национальной идеи к успешному премиум-бренду