Книга Как найти язык с любым клиентом
- Серия: Менеджер по продажам
- Жанр: Работа с клиентами, Менеджмент, Привлечение клиентов, Менеджмент и кадры
- Год издания: 2012
- Издательство: Мельников И.В.
- Возраст: 12+
Читать онлайн
В этой книге рассказывается как найти подход к любому клиенту: от клиента-коммерсанта до клиента-чайника. Для того, чтобы успешно общаться с клиентами, грамотно выстраивать тактику своего поведения с ними и программировать положительный результат общения, необходимо уметь определить, к какому психологическому типу относится тот или иной клиент…
Книги цикла
Рекомендуем посмотреть
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
E-mail маркетинг для творческих людей
Что делать, если клиент не платит?
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Бизнес в интернете для творческих людей
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж