Книга Основы конфликтологии 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для СПО
- Серия: Профессиональное образование
- Жанр: Учебная литература, Конфликты
- Год издания: 2017
- ISBN: 9785534050011
- Издательство: ЮРАЙТ
Учебное пособие посвящено теоретическим основам конфликтологии. В нем дано определение, основные модели и функции конфликта, представлены основные способы решения конфликтных ситуаций, показано влияние креативности на процесс разрешения конфликтов. Отдельная глава посвящена особенностям управления конфликтом. Книга дополнена практическими заданиями и рекомендациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пособия.