Книга Клиент всегда прав! Книга-тренинг
- Серия: Практическая юриспруденция
- Жанр: Общая психология, Юриспруденция
- ISBN: 9785447473587
- Издательство: Издательские решения
- Возраст: 16+
Читать онлайн
Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». Цель тренинга – сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав – до минимума. Вы научитесь грамотному потребительству – как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.