Книга Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 1

Общее содержание лекции (часть первая): 1. Виды коммуникации. Деловая коммуникация – особенности и закономерности 2. История возникновения деловых коммуникаций 3. Кто установил сегодняшние правила игры в деловой коммуникации? 4. Деловая коммуникация по-русски 5. Скрипты как методы обучения деловой коммуникации 6. Типовые продукты повышения производительности от консалтинговых компаний