Книга Внедрение самооценки в деятельность организаций
- Жанр: Учебники и пособия для вузов, Бизнес-процессы, Управление качеством
- Год издания: 2011
- ISBN: 978-5-7882-1264-7
- Издательство: БИБКОМ
Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента EFQM. Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 200503 «Стандартизация и сертификация» и 200501 «Управление качеством».
Рекомендуем посмотреть
Хватит платить за все! Снижение издержек в компании
Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть
Системный подход к выявлению бизнес-процессов методом «сверху вниз»
Сравнительный анализ подходов к моделированию бизнес-процессов
Моделирование сервисной поддержки комплекса деловых процессов
Структурно-функциональное моделирование деловых процессов
Погрузка и разгрузка. Справочник груз-менеджера
Сервис спецтехники. Практическое пособие