Лидия Ивановна Чернышова
Деловое общение
Деловые коммуникации. Практикум. (Бакалавриат). Учебное пособие
Психология общения: этика, культура и этикет делового общения. Учебное пособие для СПО
Этика, культура и этикет делового общения. Учебное пособие для академического бакалавриата
Деловая этика. Учебник и практикум для СПО
Деловая этика. Учебник и практикум для академического бакалавриата