Аудиокнига Банк 3.0. Почему сегодня банк – это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете

  • Жанр: Бизнес
  • Читает: Борис Блохин
  • Банк 3.0. Почему сегодня банк – это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете слушать
  • Банк 3.0. Почему сегодня банк – это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете
    Автор: Бретт Кинг
    • 1
      00_00_Bank 3.0
    • 2
      00_01_Vvedenie
    • 3
      01_01_01_Nuzhdy giperpodklyuchennogo polzovatelya
    • 4
      01_01_02_Psihologicheskoe vliyanie
    • 5
      01_01_03_Protsess rasprostraneniya novyh tehnologiy
    • 6
      01_01_04_4 stadii razrusheniya traditsionnoy bankovskoy sistemy
    • 7
      01_01_05_Nalichnye ne ischeznut v odnochase
    • 8
      01_01_06_Razrushenie roznichnogo bankinga
    • 9
      01_01_07_Predoplachennye debetovye karty
    • 10
      01_02_01_Dohodnost investitsiy v uluchshenie obsluzhivaniya klientov
    • 11
      01_02_02_Razroznennost kanalov
    • 12
      01_02_03_Struktura organizatsii
    • 13
      01_02_04_Rost neudovletvorennosti - signal o potrebnosti v peremenah
    • 14
      01_02_05_Spor o tom, chto vazhnee
    • 15
      01_02_06_Kakoy produkt luchshe vsego prodaetsya
    • 16
      01_02_07_Kak preodolet inertnost
    • 17
      01_02_08_Pochemu inertnost - takaya sereznaya problema
    • 18
      02_03_01_Mozhno li spasti otdelenie
    • 19
      02_03_02_Banking vsegda, bank - nikogda
    • 20
      02_03_03_Sleduet li vam stroit applestore
    • 21
      02_03_04_Innovatsii v otdelenii
    • 22
      02_03_05_Vstretit i prinyat
    • 23
      02_03_06_Trete mesto
    • 24
      02_03_07_Tochka zreniya menedzhera banka
    • 25
      02_04_01_Privlechenie i vovlechenie
    • 26
      02_04_02_Feysbuk kak kanal svyazi s klientoi
    • 27
      02_04_03_Kogda potrebitel hochet stat klientom
    • 28
      02_04_04_Sosredotochitsya ne na otdelenii, a na kliente
    • 29
      02_04_05_Obertki produktov dlya raznyh kanalov realizatsii
    • 30
      02_04_06_Adaptivnaya arhitektura kanalov vzaimodeystviya s klientami
    • 31
      02_05_01_Pochemu bankam vse esche slozhno poluchat dohod s pomoschyu interenet kanala
    • 32
      02_05_02_Chto prodaetsya onlayn
    • 33
      02_05_03_Udobstvo ispolzovaniya
    • 34
      02_05_04_Ekrany vpered
    • 35
      02_05_05_Borba s banernoy slepotoy
    • 36
      02_06_01_Mobilnyy banking tolko nachinaetsya
    • 37
      02_06_02_Mobilnye telefony mogut izmenit banking
    • 38
      02_06_03_Mobilnyy banking ili platezhi
    • 39
      02_06_04_Mobilnyy telefon kak bankovskiy schet
    • 40
      02_06_05_Chto nam gotovit buduschee
    • 41
      02_06_06_Za ramkapi Appstore
    • 42
      02_07_01_Evolyutsiya samoobsluzhivaniya
    • 43
      02_07_02_Multitach i udobstvo ispolzovaniya
    • 44
      02_07_03_Kak mobilnyy telefon menyaet vzaimodeystvie s bankomatom
    • 45
      02_07_04_Sleduyuschie 10 let
    • 46
      02_07_05_Reklama
    • 47
      02_07_06_Dlinnyy hvost setey bankomatov
    • 48
      02_08_01_Tolpe ya doveryayu bolshe, chem brendu
    • 49
      02_08_02_Chto mogut sotsialnye seti
    • 50
      02_08_03_Kontrolirovat tolpu nevozmozhno
    • 51
      02_08_04_Pyat stadiy prinyatiya sotsialnyh setey
    • 52
      02_08_05_Loyalnost i vliyanie
    • 53
      02_08_06_Kak storonniki brenda obschayutsya s nim
    • 54
      02_08_07_Kraudsorsing. Ispolzuyte vlast tolpy
    • 55
      03_09_01_Zhizn i postoyannoe sovershenstvovanie tehnologiy
    • 56
      03_09_02_Bystree. Menshe, umnee
    • 57
      03_09_03_Elektronnaya bumaga
    • 58
      03_09_04_Posledstviya dlya organizatsiy
    • 59
      03_10_01_Zemlya v oblake dannyh
    • 60
      03_10_02_Uslugi, kotorye uhodyat v oblako
    • 61
      03_10_03_Drugie prilozheniya dlya oblaka
    • 62
      03_10_04_Supermassivy dannyh
    • 63
      03_10_05_Dopolnennaya realnost
    • 64
      03_11_01_Sozdanie tsifrovyh otnosheniy
    • 65
      03_11_02_Vovlechenie v dialog
    • 66
      03_11_03_Kto vozglavit deyatelnost po vovlecheniyu klientov
    • 67
      03_11_04_Risk ili dohodnost
    • 68
      03_12_01_Mobilnye platezhi. Elektronnye dengi i instrumenty hraneniya sredstv
    • 69
      03_12_02_Mobilnye platezhi izmenyat povedenie
    • 70
      03_12_03_Poyavlenie mobilnogo koshelka
    • 71
      03_12_04_Kto pobedit v borbe za koshelek
    • 72
      03_12_05_Virtualnye dengi
    • 73
      03_12_06_Mobilnye platezhi mezhdu fizicheskimi litsami
    • 74
      03_12_07_Evolyutsiya postterminalov
    • 75
      03_13_01_Tochka kontakta. Kontekstualizatsiya bankinga i obmena soobscheniyami
    • 76
      03_13_02_Glavnoe - kontekst
    • 77
      03_13_03_Ot protalkivaniya k podtyagivaniyu
    • 78
      03_14_01_Plan sozdaniya luchshego banka
    • 79
      03_14_02_Banking - eto kontekst i opyt
    • 80
      03_14_03_Zaklyuchenie
Бретт Кинг, новатор американского банковского дела и генеральный директор movenbank (инвестиции в стартап которого составили более 4 миллионов долларов), опубликовал свою книгу «Банк 2.0», которая была переведена на разные языки и принесла ему звание лучшего новатора американского банковского дела еще в 2012 году. В декабре 2011 года он успешно провел семинар для сотрудников Сбербанка. В этой работе изложен комплексный и продуманный дизайн современной банковской системы с использованием мобильных технологий, социальных медиа и моделей игрового поведения. Кроме того, он выступает в качестве консультанта по стратегии для многих известных финансовых учреждений, таких как hsbc, citigroup, ubs и bnp paribas, а также пишет колонки и блоги. У Бретта Кинга есть концепция инновационной банковской системы, дизайн банка 3.0, который объединяет три грани: мобильные технологии, социальные медиа и игровые парадигмы. Он рассматривает использование сотовой связи, цифровых кошельков и бескарточных систем, включая различия между такими технологиями, как смарт-карты nfc и виртуальные кошельки. Будущее Интернета обсуждается с точки зрения развития персональных компьютеров и карманных устройств, а также замены adobe flash в интернет-браузерах на html 5. Кинг рассказывает о том, как социальные сети могут повлиять на бренд компании и как можно побудить клиентов принять участие в ее успехе. В книге подробно рассматриваются новые банковские решения, использующие разумное использование данных о потребителях, а также сотрудничество между различными дисциплинами и отраслями (например, операторами мобильных сетей и предприятиями). Новая работа Бретта Кинга «банк 3.0» оказала огромное влияние на банковскую индустрию, и, согласно опросам, российские читатели с нетерпением ждут ее перевода. И оригинальное английское издание, и «банк 2.0» были невероятно успешны в рейтингах литературы о будущем банков, и наша книга «банк 2.0» также добилась этого успеха в России. Мы ожидаем такого же успеха и от публикации «банка 3.0». У меня не так много денег. Я не очень обеспечен в финансовом плане.