Аудиокнига Клиенты на всю жизнь Карл Сьюэлл слушайте онлайн бесплатно

8.4 2.6

Жанр: Бизнес
Читает: Всеволод Кузнецов

Версия для чтения:

Клиенты на всю жизнь

Автор: Карл Сьюэлл
- 1
  
  01 Заставка
- 2
  
  02 От издателей
- 3
  
  03 Глава 1
- 4
  
  04 Глава 2
- 5
  
  05 Глава 3
- 6
  
  06 Глава 4
- 7
  
  07 Глава 5
- 8
  
  08 Глава 6
- 9
  
  09 Глава 7
- 10
  
  10 Глава 8
- 11
  
  11 Глава 9
- 12
  
  12 Глава 10
- 13
  
  13 Глава 11
- 14
  
  14 Глава 12
- 15
  
  15 Глава 13
- 16
  
  16 Глава 14
- 17
  
  17 Глава 15
- 18
  
  18 Глава 16
- 19
  
  19 Глава 17
- 20
  
  20 Глава 18
- 21
  
  21 Глава 19
- 22
  
  22 Глава 20
- 23
  
  23 Глава 21
- 24
  
  24 Глава 22
- 25
  
  25 Глава 23
- 26
  
  26 Глава 24
- 27
  
  27 Глава 25
- 28
  
  28 Глава 26
- 29
  
  29 Глава 27
- 30
  
  30 Глава 28
- 31
  
  31 Глава 29
- 32
  
  32 Глава 30
- 33
  
  33 Глава 31
- 34
  
  34 Глава 32
- 35
  
  35 Глава 33
- 36
  
  36 Глава 34
- 37
  
  37 Глава 35
- 38
  
  38 Глава 36

Теперь уже недостаточно просто иметь в наличии нужный продукт для покупки. Исключительный уровень обслуживания и проявление искренней заботы о покупателях теперь имеют первостепенное значение. Клиентоориентированность — это секрет превращения случайных покупателей в «клиентов на всю жизнь». Инвестируйте в постоянных клиентов, относитесь к ним как к членам семьи, интересуйтесь их желаниями и убедитесь, что они их получат. Хотя этот подход может показаться простым, для достижения успеха вам придется полностью изменить свой взгляд на обслуживание клиентов, а также общую структуру вашего предприятия, вплоть до вывесок в офисе и системы оплаты труда. Карл Сьюэлл, владелец известного в Америке автосалона, добился поразительного успеха. С этого момента ваше представление о «клиентоориентированности» полностью изменится!