Работа с клиентами
Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки
Потребительский экстремизм. Часть 1
Потребительский экстремизм. Часть 2
Потребительский экстремизм. Часть 3
Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
Турбодвигатель продаж
Деньги в сетевом маркетинге
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Каналы продаж
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий