Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента
- Александр Фридман
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- Джон Шоул
Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент
- Константин Бакшт